电池状态弱

[高午]

电脑有时候明明有60%的电量，但是半小时后莫名其妙就关机了，只能充上电才能打开，升完win 11后电量明显下降不够用，耗电快，这是惠普管家（HP Support Assistant)上电池的检测结果，需要换电池吗？

[y2kim]

电池本身才13°C

使用环境温度到10°C以上了？

[高午]

什么意思？这需要换电池吗 或者有解决的方法？现在电脑还在保修期内，一般电池有几年的保修期？

[y2kim]

惠普笔记本电脑 - 如何解决笔记本电池充不进电的问题 | HP®客户支持

1~10摄氏度，电池充电进度非常缓慢，这是电池电芯工业技术受自然条件限制所致

正常现象

使用环境温度正常的话再观察

[高午]

现在这种情况怎么解决？

[Chen_long]

释放静电：​1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住电源按钮，都按住不放30秒；4.松开按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

或者是开机点击F2，进行电池检测，要是检测有故障报错的话只能是联系维修中心进行检测维修了。