回复： HP ZHAN 66 Pro 15 G3 键盘间歇性串键 - 第2页 - 惠普支持社区

姬菡 · ‎2020-10-15

间歇性的，测试不出来

简单CICI · ‎2020-11-19

我也是同样的问题，因为看视频多些，所以方向键右键使用过程中会串N，delete串P，重装过系统，更新过驱动，找过售后，要提供复现此故障的时候有视频记录，现在还没到复发性太高的程度，就很难拍到视频了，楼主如果解决了此问题，望提供解决方案，谢谢！

姬菡 · ‎2021-07-02

我在售后已经换过键盘、主板、硬盘。依旧出现问题。外接键盘一直没出过问题。目前没有继续解决此问题，如若你已经发现此问题是什么原因造成的，望回复。谢谢。

codehello · ‎2021-07-05

我还能想到的一个原因是，金属模具设计有问题，容易产生静电导致键盘信号错误产生串键。

Chen_long · ‎2021-07-05

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.1.exe

点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成

或者F2检测键盘没有问题的话建议重新安装系统

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姬菡 · ‎2021-07-05

这些都是之前已经试过的方案，跟系统跟驱动都没有关系

姬菡 · ‎2021-07-05

有这个可能性

Chen_long · ‎2021-07-05

那就重新安装系统看看

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codehello · ‎2021-08-26

已经试过了，驱动是最新的，Linux、Windows，软件硬件都检查过，总之，就看惠普还能不能更新UEFI固件吧，我感觉不像是纯粹的键盘问题，有人换过了键盘和主板，问题依旧。

Hou-YJ · ‎2021-08-27

可以等待一下后续的BIOS版本更新，看下是否会修复这个情况。

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