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HP440G7——设备管理器——照相机——HP HD Camera上有感叹号,不能使用

HP440G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无标题.jpg

(摄像头)由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

用网上的方法,也不行

点击“开始→运行”,在运行框中输入 regedit
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
在删除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值后,重启,应该就OK了呢。

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HP440G7——设备管理器——照相机——HP HD Camera上有感叹号,不能使用

官网下载的驱动,安装不了

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HP440G7——设备管理器——照相机——HP HD Camera上有感叹号,不能使用

无标题1.jpg

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HP440G7——设备管理器——照相机——HP HD Camera上有感叹号,不能使用

新产品已经可以在硬件测试(非系统)中直接测试摄像头硬件功能,如果可用

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。

开机按F2进入UEFI版本

选择组件测试,找到摄像头有关的测试进行测试

 

测试有问题就直接报修


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