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高才生
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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

14-dv0003tx

新电脑第一次开机,提示要输入微软账号,后来输错两次,重新启动,就出来蓝屏提示“恢复“,错误代码:0xc000000f,请帮忙指点,如何处理这种情况,十分感谢。

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IMG_0945.jpeg

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惠普支持工程师
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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

您好,您首选可以尝试下多次重启看是否可以正常引导进入系统。如果依旧是这个报错界面,麻烦您在该按F11

然后选择性疑难解答-重置系统

重置系统教程(看文章方法二):https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-n...

重置后看下是否可以进入

如果无法重置 或者重置失败 可以参考U盘重装的方法 将系统恢复下

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhon...

 

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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

多次重启无果,我然后按照你的提示使用F11恢复,但也出现错误代码:0xc0000098,

我现在准备按你的第三个方法,使用U盘重新系统。IMG_0946.jpg

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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。

开机按F2进入UEFI版本

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误


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高才生
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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

使用U盘恢复系统的方法,现在成功恢复了系统 ,这种新电脑 开机就出现这种情况,确实是使用户体验不太好。

而且这种恢复后功能键都不起作用,比如调亮度、调声音。应该是还得安装 原厂软件吧。

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高才生
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高才生
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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

重新用U盘做系统后,键盘功能键都不起作用了,比如调亮度、调音量等,请教需要安装 什么软件 呢,我到HP官网输入序列号查询的所有驱动,没有关于键盘功能键的软件 ,请教工程师给指点。

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新笔记本电脑第一次开机出错代码:0xc000000f

刚装好的系统,后台会有系统更新待更新,会包含声卡驱动 显卡驱动 以及HP的软件组件服务

 

先把系统更新都更新到最新状态后 重启看下是否可以恢复。

 

如果无效的话 再装下这个

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-system-event-utility/9p4w8rfn9m2t?activetab=pivot:overviewtab

 

 

 


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