HP8460p指纹登陆问题

Ben1234 · ‎2021-10-25

在HP Cient security 中输入指纹时提示已有指纹，输入不了，以前我是进入bios里面恢复出厂可以解决，这次我进入bios进要求输入指纹或密码，输入指纹不识别，输入密码进入没法恢复出厂，远项是灰色的！怎么解决？

y2kim · ‎2021-10-26

进入BIOS，使用guest账号，然后选择恢复安全设置为出厂 reset BIOS security to factory default

不能用guest账号的话

只能试密码，不用物理键盘，用屏幕键盘尝试输密码进入BIOS

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2021-10-26