取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
1个帖子(共 4 条)
77 次查看
标记帖子

HotKeyServiceUWP 错误

HP ZHAN 66 Pro 14 G3笔记本电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法找到来自源 HotKeyServiceUWP 的事件 ID 0 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件,或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。

如果该事件产生于另一台计算机,则必须在该事件中保存显示信息。

以下是包含在事件中的信息:

Service failed to get SessionChange. Error = 0x00000057

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HotKeyServiceUWP 错误

先安装 HP Hotkey Support
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106041.exe

再更新 HP System Information / HP HotKey Support
https://www.microsoft.com/store/productId/9mtklt3pwwn1



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HotKeyServiceUWP 错误

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-2FI5DU9 系统制造商 HP 系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G3 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 8UR35PC#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz,2304 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 HP S72 Ver. 01.05.04, 2020/5/11 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 2.42 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 86A5 主板版本 KBC Version 02.2A.00 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 DESKTOP-2FI5DU9\CHEM 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.4 GB 可用物理内存 9.14 GB 总的虚拟内存 18.3 GB 可用虚拟内存 11.1 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 正在运行 安全属性要求基于虚拟化的安全性 安全属性可使用基于虚拟化的安全性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制 已配置基于虚拟化的安全服务 正在运行基于虚拟化的安全服务 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用 已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。 名称 Intel(R) UHD Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9B41&SUBSYS_86A5103C&REV_02\3&11583659&1&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_97abf3bd13eb713d\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_97abf3bd13eb713d\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_97abf3bd13eb713d\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_97abf3bd13eb713d\igd12umd64.dll 驱动程序版本 27.20.100.8190 INF 文件 oem242.inf (iCML_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xF3000000-0xF3FFFFFF 内存地址 0xD0000000-0xDFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967225 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_97ABF3BD13EB713D\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8190, 25.33 MB (26,559,248 字节), 2020/6/22 10:55) 名称 NVIDIA GeForce MX250 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1D13&SUBSYS_86A7103C&REV_A1\4&1B357C40&0&00E0 适配器类型 GeForce MX250, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce MX250 适配器内存 (2,147,483,648) 字节 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_d503014e1e134624\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_d503014e1e134624\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_d503014e1e134624\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_d503014e1e134624\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5655 INF 文件 oem279.inf (Section039 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0xF2000000-0xF2FFFFFF 内存地址 0xE0000000-0xF1FFFFFF 内存地址 0xF0000000-0xF1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967226 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBLI.INF_AMD64_D503014E1E134624\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5655, 30.96 MB (32,460,528 字节), 2020/10/2 17:22)
回复
0 项奖励
管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HotKeyServiceUWP 错误

@548851818 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。