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高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
117 次查看
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dv6-7002tx网卡驱动问题

处理器是i7-3632qm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

网卡驱动程序不小心卸载了,不知道如何解决,找不到对应的驱动程序,请求给出对应的驱动程序下载链接,官方网站我试了不行!!!

适配器Qualcomm atheros qca9565 802.11b/g/n WiFi adapter遇到驱动程序问题

适配器realtek  pcie GBE family controller 遇到驱动程序问题

 

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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dv6-7002tx网卡驱动问题

没听说过卸载驱动或同时导致无线和网线网络同时出问题的。

 

设备管理器,设备出感叹号?是的话,双击设备看设备属性,错误代码是多少。

 

系统组件功能的故障,用下面方式修复

使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833

 

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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dv6-7002tx网卡驱动问题

您好,网络适配器前面是感叹号,错误代码是31,请问如何解决这个问题呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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dv6-7002tx网卡驱动问题

您好

可以试试看右键--卸载此设备--勾选此设备驱动程序,然后重启之后扫描一遍硬件改动,看下是否会自动加载上,要是不行也可以借助一些第三方的驱动软件更新一下看看。


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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dv6-7002tx网卡驱动问题

你好,第三方驱动我试了不行,而且我不知道如何找到相匹配的驱动程序,基本都没成功

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
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dv6-7002tx网卡驱动问题


@yaosz  已写:

您好,网络适配器前面是感叹号,错误代码是31,请问如何解决这个问题呢?


错误代码31会有可能是硬件故障。

关机,拆硬件,重新安装。

不是31代码再看,还是31代码。换个空白硬盘再装个系统(windows 10)看看是不是一样错误31。


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