dv6-7002tx网卡驱动问题

yaosz · ‎2020-11-15

网卡驱动程序不小心卸载了，不知道如何解决，找不到对应的驱动程序，请求给出对应的驱动程序下载链接，官方网站我试了不行！！！

适配器Qualcomm atheros qca9565 802.11b/g/n WiFi adapter遇到驱动程序问题

适配器realtek pcie GBE family controller 遇到驱动程序问题

y2kim · ‎2020-11-17

没听说过卸载驱动或同时导致无线和网线网络同时出问题的。

设备管理器，设备出感叹号？是的话，双击设备看设备属性，错误代码是多少。

系统组件功能的故障，用下面方式修复

使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

yaosz · ‎2020-11-21

您好，网络适配器前面是感叹号，错误代码是31，请问如何解决这个问题呢？

Chen_long · ‎2020-11-23

您好

可以试试看右键--卸载此设备--勾选此设备驱动程序，然后重启之后扫描一遍硬件改动，看下是否会自动加载上，要是不行也可以借助一些第三方的驱动软件更新一下看看。

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

yaosz · ‎2020-11-23

你好，第三方驱动我试了不行，而且我不知道如何找到相匹配的驱动程序，基本都没成功

y2kim · ‎2020-11-23

@yaosz 已写:

您好，网络适配器前面是感叹号，错误代码是31，请问如何解决这个问题呢？

错误代码31会有可能是硬件故障。

关机，拆硬件，重新安装。

不是31代码再看，还是31代码。换个空白硬盘再装个系统（windows 10）看看是不是一样错误31。

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