没听说过卸载驱动或同时导致无线和网线网络同时出问题的。
设备管理器，设备出感叹号？是的话，双击设备看设备属性，错误代码是多少。
系统组件功能的故障，用下面方式修复
使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940
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您好
可以试试看右键--卸载此设备--勾选此设备驱动程序，然后重启之后扫描一遍硬件改动，看下是否会自动加载上，要是不行也可以借助一些第三方的驱动软件更新一下看看。
我是HP员工。
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@yaosz 已写:
您好，网络适配器前面是感叹号，错误代码是31，请问如何解决这个问题呢？
错误代码31会有可能是硬件故障。
关机，拆硬件，重新安装。
不是31代码再看，还是31代码。换个空白硬盘再装个系统（windows 10）看看是不是一样错误31。
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