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已解决!
@Frisk 已写:
这个不是预装的家庭学生版
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 (microsoft.com)
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office 家庭学生版要激活
office 365是订阅（指定账户限期使用）
office 365并不存在激活问题
先搞清楚是哪种
如何激活预安装的 Office (microsoft.com)
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电脑预装office的目前只有两种，office2016家庭学生版和2019
可以看下机器掌托位置 包括包装箱上是否有office标签，如果有的话 就代表机器附赠了office
如果个人无法激活 可以联系微软客服核实激活
我是HP员工。
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