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OMEN17充电使用的时候有震动感
发布时间 2020-12-17 15:04:17
最近发现我的暗影精灵Plus在充电使用的时候,如果用手接触触摸板左侧或右侧的金属壳部分;或者是电源周围的金属壳部分,会觉得有震动感。如果把电源拔出就没有了,请问是哪里的问题?我的电脑漏电了吗?😓
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OMEN17充电使用的时候有震动感
发布时间 2020-12-17 16:22:16
如果仅使用电池时,不会复现这种情况,说明是供电环境的问题,供电没有接地线。这个机型的C面是金属材质,如果供电只有火线和零线两项供电,没有连接地线,就容易出现这种情况。需要调整供电环境,确认使用质量良好的三项电源插头插座插座插排,有的房屋本身建筑问题或者装修问题没有连接地线,就只能找其它方式连接地线,比如北方可以安装到金属材质的暖气管。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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OMEN17充电使用的时候有震动感
发布时间 2020-12-17 16:22:16
如果仅使用电池时,不会复现这种情况,说明是供电环境的问题,供电没有接地线。这个机型的C面是金属材质,如果供电只有火线和零线两项供电,没有连接地线,就容易出现这种情况。需要调整供电环境,确认使用质量良好的三项电源插头插座插座插排,有的房屋本身建筑问题或者装修问题没有连接地线,就只能找其它方式连接地线,比如北方可以安装到金属材质的暖气管。
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OMEN17充电使用的时候有震动感
发布时间 2020-12-22 14:29:07
您好
这种未预期的情况多种多样,都不好说,还是尽量避免电脑的磕碰、晃动状态下使用。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010