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模范生
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Spectre 电池鼓包,严重影响使用

Spectre x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本电池制造存在缺陷。笔记本在正常使用下,电池鼓包严重,顶开后盖,螺丝被崩开,并且无法合拢,有严重安全隐患!

这批电脑已经有多例反应电池鼓包的情况了,希望惠普对消费者负责,对购买体验负责!

乔松_0-1587645260465.png

 

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管理员
管理员
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Spectre 电池鼓包,严重影响使用

@乔松 ,您好~

建议直接联系惠普维修中心,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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博士生
博士生
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Spectre 电池鼓包,严重影响使用

去售后吧,看可不可以免费换电池,要是不行自己买个换上。

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