Spectrex 360插耳机播放视频后暂停几秒再次播放后，有几秒钟处于无声状态（视频有动画，音频无声）？

[lzj0012]

插耳机播放视频后再暂停，过几秒再次播放则会有视频已经开始播放但是音频无声几秒的情况，并且貌似是声道自动关闭所导致，求解决办法；另外开机时指纹解锁有无反应的现象如何解决？

[Danny-wu]

音频的问题建议您查看一下设备管理器中声卡的版本，请更新到官网最新版本。指纹的问题，建议卸载一下指纹的驱动程序，之后重新安装指纹驱动程序。然后请在 hp client security 软件中重新设置指纹。

[lzj0012]

声卡都更新到最新，还是没用

[548851818]

---

@lzj0012  已写:

插耳机播放视频后再暂停，过几秒再次播放则会有视频已经开始播放但是音频无声几秒的情况，并且貌似是声道自动关闭所导致，求解决办法；另外开机时指纹解锁有无反应的现象如何解决？

---

插耳机播放视频后再暂停，过几秒再次播放则会有视频已经开始播放但是音频无声几秒的情况，并且貌似是声道自动关闭所导致，求解决办法；

正常情况，设计所致。

以下方法可以尝试，但是不一定可以解决

如果是 Realtek 声卡，可以修改注册表。
警告：注册表是系统的关键文件，修改有风险，操作稍有失误就只能重装系统或者 recovery manager 恢复系统了。
同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“regedit”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开注册表编辑器，依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Control → Class → {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
左侧目录中会有 0000、0001、0002、0003、0003、0004、0005、0006、0007、0008 等多个文件夹，看哪一个可以再展开，找 PowerSettings 这个文件夹，选中 PowerSettings ，看右侧，
ConservationIdleTime 项目的值为 ff ff ff ff
IdlePowerState 项目的值为 00 00 00 00
PerformanceIdleTime 项目的值为 ff ff ff ff
修改后，关闭注册表，重启电脑。
重启电脑后，在打开注册表，查看 IdlePowerState 是否仍然是 00 00 00 00。
确认仍然是 00 00 00 00 后，再试试之前声音延迟的情况是否复现。.

.

.

.

.

另外开机时指纹解锁有无反应的现象如何解决？

更新系统

更新指纹驱动

或者如果有IR摄像头，改为 windows hello 的人脸登陆。

[lzj0012]

所以spectreX360都是有这种问题么？谢谢

[548851818]

不仅 spectre， OMEN 和 PAVILION 大多也是这种设计

[HUPH]

以前有过这种现象么，没有的话直接还原系统，至或者换个耳机试试看。至于指纹解锁，这个要更新驱动。