取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
2,268 次查看
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

HP Envy 16
Microsoft Windows 11

HSA 服务的 SysInfoCap.exe 有时会占用大量内存,一段时间后恢复正常。禁用 HSA 服务可以解决问题,但是会导致不能调节笔记本的性能模式屏幕截图 2023-11-26 134539.png屏幕截图 2023-11-26 133434.png

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
33,129 28,770 2,344 3,165
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

重启过没

 

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

重启过了,没解决问题

 

 

caption : Microsoft Windows 11 专业版
version : 10.0.22631

 

F.30
6E2U7PA#AB2
False


caption : NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.4601

caption : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
DriverVersion : 31.0.101.4502

 

 

DisplayName : Bonjour 服务
Manufacturer : Apple Inc.
State : Running

DisplayName : Intel(R) Content Protection HDCP Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Dynamic Tuning Technology Telemetry Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : DuetUpdater
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : EABackgroundService
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Easy Anti-Cheat (Epic Online Services)
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Epic Online Services
Manufacturer : Epic Games, Inc.
State : Stopped

DisplayName : Futuremark SystemInfo Service
Manufacturer : Futuremark
State : Stopped

DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Display Control Service by Portrait Displays
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Print Scan Doctor Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Analytics service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : Intel(R) Graphics Command Center Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Platform License Manager Service
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Audio Service
Manufacturer : Intel
State : Running

DisplayName : Intel(R) Context Sensing Technology Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Context Sensing Technology Support Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Innovation Platform Framework Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : LGHUB Updater Service
Manufacturer : Logitech, Inc.
State : Running

DisplayName : Mozilla Maintenance Service
Manufacturer : Mozilla Foundation
State : Stopped

DisplayName : MySQL80
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : OfficePLUS Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : Plastic Change Tracker
Manufacturer : Codice Software, S.L.
State : Running

DisplayName : Plastic SCM Server
Manufacturer : plasticd
State : Stopped

DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running

DisplayName : Sound Research SECOMN Service
Manufacturer : Sound Research, Corp.
State : Running

DisplayName : Second Screen
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Stopped

DisplayName : SynTPEnhService
Manufacturer : Synaptics Incorporated
State : Running

DisplayName : VMware Authorization Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware DHCP Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware USB Arbitration Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware NAT Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware 自动启动服务
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : WemeetUpdateSvc
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Windows Application Management Service
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Management Engine WMI Provider Registration
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Windows Subsystem for Android™
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Wacom Professional Service
Manufacturer : Wacom Co. Ltd.
State : Running

DisplayName : XTUOCDriverService
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Running

 

 

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2311.2.0

 

 

AvailableSecurityProperties : {1, 3, 4, 5...}
CodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 2
InstanceIdentifier : 4ff40742-2649-41b8-bdd1-e80fad1cce80
RequiredSecurityProperties : {0}
SecurityFeaturesEnabled : {0}
SecurityServicesConfigured : {2}
SecurityServicesRunning : {2}
UsermodeCodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 0
Version : 1.0
VirtualizationBasedSecurityStatus : 2
VirtualMachineIsolation : False
VirtualMachineIsolationProperties : {0}
PSComputerName :

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,129 28,770 2,344 3,165
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

专业版系统是家庭版升级的还是全新装的


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

后面升级的

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,129 28,770 2,344 3,165
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

10.0.22631

做系统版本回退

不能回退就重新装系统,打开安全启动重装


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

SysInfoCap.exe HP System Info HSA Service 占用大量内存

回退不了

 

装了很多东西暂时没法重装系统,只能先禁用服务了

 

感谢解答

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。