TPYE-C 充电BUG

ziyilang · ‎2021-07-14

bios 版本 1.15 1.16

使用市面上多口tpye-c充电器给笔记本充电时，偶尔在充电时或在充电中其接入其他手机类终端的时候，充电器识别供电功率的时候会出现typec口充电失效的情况，typc口无法充电，无论关机还是重置bios都无法恢复，只有拆机将电池及bios电池拆除再安装，才能恢复。

Chen_long · ‎2021-07-16

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113791.exe

更新bios 无效的话那建议替换充电器测试看看

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

548851818 · ‎2021-07-17

USB-C to USB-C 线缆换为没有 emarker 芯片的，或者是 3A 的线缆，不用 5A 线缆。

.

笔记本电脑更新BIOS，一般BIOS更新中会提供 PD 固件更新，一起会更新的。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。