取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
385 次查看
标记帖子

TPYE-C 充电BUG

830 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bios 版本 1.15 1.16 

使用市面上多口tpye-c充电器给笔记本充电时,偶尔在充电时或在充电中其接入其他手机类终端的时候,充电器识别供电功率的时候会出现typec口充电失效的情况,typc口无法充电,无论关机还是重置bios都无法恢复,只有拆机将电池及bios电池拆除再安装,才能恢复。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

TPYE-C 充电BUG

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113791.exe

更新bios 无效的话那建议替换充电器测试看看


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
18,006 11,735 1,570 1,796
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

TPYE-C 充电BUG

USB-C to USB-C 线缆换为 没有 emarker 芯片的,或者是 3A 的线缆,不用 5A 线缆。

.

笔记本电脑更新BIOS,一般BIOS更新中会提供 PD 固件更新,一起会更新的。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。