看下BIOS版本是否需要更新，要是已经是最新版本的话有可能就是硬件方面的问题了，可以尝试开机点击F2进行硬件检测。要是有报错的话就说明有硬件故障，需要联系维修中心进行检测维修。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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