取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 17 条)
521 次查看
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

U口插上移动硬盘或外接网卡后,自动不停断开接通,系统声音不停叮咚叮咚,相同东西插到C口上或其它机器U口完全正常。

16 条回复16
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

换接口,换一个USB网卡试

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

我手里有两个,在其它机器都好用,就在这台上都不好用。

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

开机按F2

组件测试

测USB


HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

启动按F2并按要求连接移动硬盘测试了,结果报告是正常的,进了win10移动硬盘就是不能用,难道驱动程序有问题吗?官网好像没有usb的区动下载,怎么搞呢?

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

F2没问题,试试安全模式

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

在安全模式下试过了,依然不行。

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

考虑重置吧


开始-设置-更新和安全-恢复
重置此电脑下面点开始按钮

保留我的文件

删除所有内容
二选一

如果机器有多过一个磁盘,还需要选择
仅安装了 Windows 的驱动器

所有驱动器
二选一

仅删除我的文件

清理驱动器
二选一

点重置按钮确认继续

HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)
https://support.hp.com/document/c04755126

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
9个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

重置过一次了,再试一下,不行只好送修了。

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
10个帖子(共 17 条)
标记帖子

USB接口不能连移动硬盘、外接网卡怎么解?

终于测到故障码了:“9TU7T0-9HF9L8-GXGJ2K-8DX03”。这是什么鬼?要找售后吗?

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。