ZBook Studio G4, Windows 10, 指纹录入出错。

[Rocky2018]

ZBook Studio G4, Windows 10, 指纹录入出错。

[Chen-MF]

在录入指纹的时候具体提示信息可以提供一下最好了。

您可以考虑如下方面

1-确认机器是不是做过windows 更新，如果更新过，通过机器官方网站主页更新机器的 HP security manager 软件 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81022.exe 用软件注册确认

2-如果无效，用户账户下面新建管理员账户，别用内置的admin账户做指纹注册操作，不支持内置管理员账户

3-考虑windows hello注册确认。