暗影精灵2电池鼓包，收费更换，要求退款！

盛夏光年 · ‎2019-09-07

16年双11买的暗影精灵2，今年7月出现电池鼓包，拿到维修处直接更换，更换后电池充电不满，再次更换，一共向我收费1250元，既然是你们系统的问题我要求全额退款！

KongL · ‎2019-09-09

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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盛夏光年 · ‎2019-09-11

还是没有客服联系我，请问我这个处理结果如何？