暗影精灵3 USB2.0接口无法识别鼠标

[峰大大]

暗影精灵3   出现了usb2.0接口无法识别设备      在五月份的时候我咨询过一次 当时只有一个接口出现问题，并且该接口在f2诊断时该USB接口通过了，然后我重装了驱动后，该USB接口恢复了。但是上个月又出现了这个情况，并且更恶化了，已经通不过f2的诊断，错误ID为 PGC3XG-8P79PN-MFPURG-8D2S03 。并且第二个USB2.0接口也出现了较轻的症状。我的USB接口不会一个一个这样没了吧。

[548851818]

拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

如果F2自检菜单中还有报错

请送到维修中心检查

[峰大大]

您好，我的电脑现在有两个USB2.0，一个usb3.0接口。USB2.0接口一个可以读取鼠标，不能识别U盘。另外一个可以读取U盘，但不能识别鼠标。但USB3.0接口则都可以识别。这样的话应该可以证明不是硬件的问题吧。还有送修的话，不幸的是我的保修期在四天前结束了。

[峰大大]

而且，我刚刚f2诊断了一下，一个USB2.0接口可以通过U盘，不能通过鼠标，另一个可通过鼠标，不能通过U盘。请问这是什么问题啊？能够识别设备应该USB接口就没有问题啊，能够被识别鼠标和U盘应该也没问题啊，为什么会出现这种情况呢？

[峰大大]

您好，刚刚我的那个可以插鼠标的USB接口，在连响三声插入USB设备的那种声音后鼠标也识别不了了。

[峰大大]

能不能回复我一下呢？

[y2kim]

USB没插好或者插坏了。

带上常用的USB设备和机器一起去就近维修站检查。

[峰大大]

我保修期四天前过期了  还能修吗？

[y2kim]

---

@峰大大  已写:

我保修期四天前过期了  还能修吗？

---

直接去，问这个没有什么意义，我认为。维修站说了算。