暗影精灵4，插上耳机后有杂音

一树梨花压海棠 · ‎2019-04-30

播放声音的时候（如视频），按一下暂停，会有持续几秒钟的杂音，像是老式收音机没有信号的那种雪花音。如果关闭播放器的声音但不暂停播放，杂音会一直存在。

打开任何有声音的应用或者网页、程序都会有。按右下角调声音不用滑轮直接点的时候特别明显。使用扬声器的时候暂时没有发现这个问题。

驱动也卸载重装过了，没有用。

进入安全模式后显示无法找到输出设备，无法播放声音，因此无法验证。

捕获.PNG

y2kim · ‎2019-05-01

用惠普支持助手检查更新
也检查系统Windows 更新

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一树梨花压海棠 · ‎2019-05-01

都已更新至最新

就怕太阳晒 · ‎2019-05-02

感觉不像硬件问题要不等下个声卡驱动版本试试？

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一树梨花压海棠 · ‎2019-05-02

如果下个版本还不行呢

长春藤ze · ‎2019-05-05

试过换耳机没，换个耳机看看还有没。