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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

播放声音的时候(如视频),按一下暂停,会有持续几秒钟的杂音,像是老式收音机没有信号的那种雪花音。如果关闭播放器的声音但不暂停播放,杂音会一直存在。

 

打开任何有声音的应用或者网页、程序都会有。按右下角调声音不用滑轮直接点的时候特别明显。使用扬声器的时候暂时没有发现这个问题。

 

驱动也卸载重装过了,没有用。

 

进入安全模式后显示无法找到输出设备,无法播放声音,因此无法验证。

捕获.PNG

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

用惠普支持助手检查更新
也检查系统Windows 更新

我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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辅导员
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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

都已更新至最新

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高级教授 高级教授
高级教授
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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

感觉不像硬件问题 要不等下个声卡驱动版本试试?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

如果下个版本还不行呢
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硕士生
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暗影精灵4,插上耳机后有杂音

试过换耳机没,换个耳机看看还有没。

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