暗影精灵4pro黑屏！！

[开滴滴的]

买的顶配版本暗影精灵4pro(8750+2070)
不管什么游戏，说黑屏就黑屏，还以为是驱动问题，先后更新BIOS和最新版Nvida419.17驱动，黑屏依旧。
黑屏以后键盘输入一切正常，但是所有的关机指令被屏蔽！
不管是电源设置合上盖子关机还是采用win+x 然后连按两次U键快捷关机指令都无法关机，只能长按电源键强行断电（由此显示主板关机控制指令被屏蔽）
惠普你几个意思，这产品才出来几天？这不叫恶性BUG?别说第一时间出补丁完全修复，好歹出个hotfix把主板屏蔽关机指令解决。一个月你查不出一个恶性BUG你逗消费者玩呢啊？

再给你反馈一个，Omen打开切换到默认模式（不是性能模式），跑个鲁大师都能黑屏你们逗我呢！
猜测是你们供电模块BIOS问题，供电不足导致显卡熄火！

[shine520]

这个只能等官方公告了，新的bios出来应该就可以解决了

[木木质]

请问楼主解决了吗。。我这个也出现了同样的问题

[开滴滴的]

没有，黑鬼群里现在400+人都在等惠普解决，惠普这边反馈说是Nvida的问题，但是官方到现在也没站出来

[木木质]

你好，可以分享一下群号吗。。

[开滴滴的]

[违规信息，已删除]

[3244123530]

兄弟，我也是同样问题！！！麻烦分享一下群号

[托卢]

可以下载下面的显卡固件程序安装更新

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe

[暗影精灵4黑屏愁人]

怎么处理的现在？2019.8.25，我这电脑也是游戏时（不分什么游戏）时不时黑屏，要抓狂了