取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
1,069 次查看
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,只有20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
33,326 28,967 2,360 3,170
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

有没有自己添加升级内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

已测试,无异常,平常不接外设。有三四个月时间没有玩过有游戏,这次空了想玩一下游戏,发现所有游戏都掉帧严重,会不会是显卡出问题了

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,326 28,967 2,360 3,170
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

Acca97_0-1697090513954.png

没有出现文件

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,326 28,967 2,360 3,170
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

打开c:\hpinfo.txt


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

caption : Microsoft Windows 10 家庭中文版
version : 10.0.19045

 

F.44
492J0PA#AB2
True


caption : NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.3758

caption : Intel(R) UHD Graphics
DriverVersion : 27.20.100.9749

 

 

DisplayName : McAfee Application Installer Cleanup (0271141623507655)
Manufacturer : McAfee, LLC
State : Stopped

DisplayName : Alibaba PC Safe Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : AntiCheatExpert Service
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : BattlEye Service
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Content Protection HDCP Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : DtsApo4Service
Manufacturer : DTS Inc.
State : Running

DisplayName : Douyu 更新服务 (dyupdate)
Manufacturer : 武汉斗鱼网络科技有限公司
State : Running

DisplayName : Douyu 更新服务 (dyupdatem)
Manufacturer : 武汉斗鱼网络科技有限公司
State : Stopped

DisplayName : EasyAntiCheat
Manufacturer : Epic Games, Inc
State : Stopped

DisplayName : Epic Online Services
Manufacturer : Epic Games, Inc.
State : Stopped

DisplayName : ELAN Service
Manufacturer : ELAN Microelectronics Corp.
State : Running

DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : Gaming Services
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : Gaming Services
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Omen HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Print Scan Doctor Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Running

DisplayName : HP Support Solutions Framework Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Analytics service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : Intel(R) Optane(TM) Memory Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Stopped

DisplayName : Intel Bluetooth Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : Intel(R) Graphics Command Center Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) TPM Provisioning Service
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Audio Service
Manufacturer : Intel
State : Running

DisplayName : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : OfficePLUS Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : Origin Client Service
Manufacturer : Electronic Arts
State : Stopped

DisplayName : Origin Web Helper Service
Manufacturer : Electronic Arts
State : Running

DisplayName : QPCore Service
Manufacturer : Tencent
State : Running

DisplayName : QQMusicService
Manufacturer : Tencent
State : Stopped

DisplayName : Rockstar Game Library Service
Manufacturer : Rockstar Games
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Storage Middleware Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running

DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Stopped

DisplayName : Uncheater for BattleGrounds_GL
Manufacturer : Wellbia.com Co., Ltd.
State : Stopped

DisplayName : WebServe
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : WPS Office Cloud Service
Manufacturer : Zhuhai Kingsoft Office Software Co.,Ltd
State : Stopped

DisplayName : XTUOCDriverService
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Running

DisplayName : Zakynthos Service
Manufacturer : KRAFTON, Inc
State : Stopped

 

 

Name : AD2F1837.OMENAudioControl
Version : 1.26.249.0

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2309.4.0

 


ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.75.0 1.0.75.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 


AvailableSecurityProperties : {1, 2, 3, 4...}
CodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 0
InstanceIdentifier : 4ff40742-2649-41b8-bdd1-e80fad1cce80
RequiredSecurityProperties : {0}
SecurityServicesConfigured : {0}
SecurityServicesRunning : {0}
UsermodeCodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 0
Version : 1.0
VirtualizationBasedSecurityStatus : 0
VirtualMachineIsolation : False
VirtualMachineIsolationProperties : {0}
PSComputerName :

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,326 28,967 2,360 3,170
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

建议的操作

NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU  DriverVersion : 31.0.15.3758

独显驱动版本降级30.0.14.7219

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135677.exe

 

启动下面的服务

NVIDIA FrameView SDK service


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

驱动已降级,也开启了服务,帧率依然上不去

07902d65630443a5b6de31e5a2d1fce.jpg

Acca97_1-1697093984902.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,326 28,967 2,360 3,170
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

暗影精灵7 掉帧 所有游戏包括单机,卡帧,20帧左右,鲁大师显卡评测只有10帧左右

建议有时间去服务中心

或者自己把系统恢复成原厂的看看

找微信服务要windows 10版本的云恢复工具


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。