暗影精灵9蓝屏报错，雷电拓展坞存在断链

kat1111 · ‎2025-07-26

SYMBOL_NAME:  fileinfo!FIStreamGetInfo+10c

MODULE_NAME: fileinfo

IMAGE_NAME:  fileinfo.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.1150

STACK_COMMAND: .cxr 0xffffe08915a6d780 ; kb

SYMBOL_NAME:  nt!MiSystemFault+7a0

MODULE_NAME: nt

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.4652

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffa88c2563e080; .thread 0xffffa88c2da7d080 ; kb

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  7a0

SYMBOL_NAME:  nt!MiSystemFault+7a0

MODULE_NAME: nt

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.4652

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffd784d7321080; .thread 0xffffd784d748b080 ; kb

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  7a0

主要是这两个报错，已经跑过惠普自检没有问题，n卡驱动560.94，还有雷电拓展坞会出现断联问题，已在设备管理器设置过电源管理，有优化但未解决

正在输入 · ‎2025-07-26

送到服务中心检测下

服务中心查询

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度过高 I 显卡高性能I 分析蓝屏 I无畏契约/三角洲虚拟化未开启

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

潇湘祥云 · ‎2025-07-28

这种故障很明显属于南桥故障，在保修期内联系惠普售后解决，过了保修期另想办法。

我是社区志愿者。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。