暗影精灵8plus高能版近期出现游戏一段时间后掉帧卡顿等问题

[HvictorE]

求助！我的机器是暗影精灵8plus高能版，配置是（i7-12800hx+3080ti），从今年5月23日开始，突然出现了打游戏一段时间后（大概在10分钟左右）就开始间歇性的卡顿掉帧等问题。以前能流畅运行的游戏全部都出现了这种情况，甚至玩端游手游那种双端游戏都出现了这种情况。一开始我以为是散热问题，然后我对笔记本进行了清灰更换硅脂等操作，在更换硅脂后笔记本在游戏过程中cpu温度稳定在85-95°，gpu温度稳定在79-85°，但最后在游戏时问题依然存在。然后我重装了win11系统，更新了最新的显卡驱动，依然无法解决问题。最后经贴吧等网友提醒，我更新了ogh，到惠普的官网下载了ogh的sdk，问题终于出现了缓解，但在长时间游戏后（2小时左右）又出现了相同的问题。最后经网友推荐使用第三方软件读取游戏时cpu和gpu功耗时我终于发现了问题，当使用ogh狂暴模式时，游戏时cpu功耗60w，gpu功耗170w，然后十分钟后就会开始出现间歇性卡顿掉帧，cpu和gpu功耗会开始极不稳定的波动，gpu功耗波动跌到20w，cpu功耗跌到10w，然后一秒后恢复，过2秒左右又开始下跌，一直重复导致无法正常游戏。退出游戏重新打开游戏无法解决问题，只能重启电脑。然后进游戏10分钟后又会出现该问题。当使用ogh的平衡模式时，游戏时cpu功耗60w，gpu功耗140w，然后游戏大概2小时候出现上述问题。请问各位大佬有没有相同机型遇到过类似问题，这应该是惠普ogh功耗调度问题，有没有什么好的解决方法。

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如果换完硅脂后是这个温度区间，我觉得还是有些热，可以用HWINFO记录最大温度数值，GPU只要最大不超过87，CPU不会在【当前】状态多个核心97，一般没有问题。

[HvictorE]

换完硅脂后CPU温度其实比较低了一般是90°左右，偶尔到95，这已经是散热的极限了。后面调平衡模式了cpu温度已经算比较低了，也确实是延长了流畅游戏时间，但之后还是会出现这种问题治标不治本啊，而且一旦出现唯一解决办法就是重启电脑，我都不能先关了游戏等笔记本冷了以后再上问题会依然存在

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高能版的导热介质是混合液金的（非纯液金），要比普通硅脂/相变硅脂导热更好一些。

你既然已经尝试过了重装系统，且在性能释放的低档位可以更长时间的维持状态，那么基本就排除了系统软件方面的影响

想要再尝试散热方面，可以考虑上一个压风散热器，来试试看。

当然网上也有一些第三方控制台，据我个人了解比如Omen Super hub，可以尝试能不能使用，将DB功能关闭，以及手动设置CPU和显卡的功耗，来深度调节下机器试试看。

如果上了散热器，并且已经测试温度改善很多后故障依旧，建议联系官方站点再进行检测。

[一个帅气的大胡子]

个人觉得不用考虑那么多~

1：确认BIOS更新到官网的最新版本

2：电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试

3：硅脂确认重新涂抹好，清灰

4：以上三点测试无效，带着机器到当地售后检测就好【惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895】

不用考虑其他的，调度是改不了，一般还是硬件问题大点

[HvictorE]

感谢回复，问题基本解决了，我使用Omen Super hub限制了cpu和gpu的功耗，gpu限制在120w，cpu限制在70w，长时间游戏后问题没有再出现了，此时cpu温度稳定在80°，gpu温度稳定在60°。感觉就是不限制功耗机器本身的散热性能不够导致的cpu过热降频然后游戏卡顿。但为啥关闭游戏等机器冷却后再开游戏还是一样的情况出现这应该就是软件上面的bug了，这个确实解决不了

[HvictorE]

我尝试过到惠普官网下载bios驱动，官网检测我的系统有新的可用的bios更新，但我下载准备更新bios时，它提示我此bios驱动与我系统不兼容无法更新；放静电测试我也做过，没有用。由于机器已经过保且我所在城市没有惠普的官方线下售后检测，后续如果有时间我会前往售后点检测维修，感谢你的回复。

[正在输入]

8P在官网上有两种BIOS，区分普通版/高能版的

目前没有已知问题需要BIOS更新，不更也行。