被人恶意弄的机器进入不了BIOS，忘记密码和指纹登录，有大神给看看吧，谢谢！！！

极限朝阳 · ‎2020-06-28

开机按任何键都进入到这个画面，包括ESC,F8,F10,F11,F12键，都进入到这个开机验证界面，被人恶意弄的密码和指纹都不知道，怎么办还有救吗！！！

Hou-YJ · ‎2020-06-29

您好

从图片上看像是bios加电密码，这种密码优先级很高，自己忘记密码的话只能是联系维修中心进行bios解锁，而且这种情况是收费的，建议您可以直接联系一下您当地的维修中心。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

极限朝阳 · ‎2020-06-29

您好，已联系当地维修中心，说是只能更换主板要4千多啊，还不如买个新的啊，没有其他解决办法吗？