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笔记本电池不充电

HP PROBOOK 430 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP PROBOOK 430 G2 突然间电池用完了,不能充电,插上电源,是下图状态,也更新了BIOS,IMG_20180531_220120.jpg

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博士生
博士生
973 775 18 25
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笔记本电池不充电

①释放主板静电:关机并拔掉电源适配器,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
②下载安装 HP Support Assistant 软件( hp.com/go/hpsupportassistant ),运行HP Support Assistant软件,选择本机电脑,在诊断程序和工具中找到HP电池检查,查看电池状态。如果结果是通过或正常,一般电池没有问题。
③如果有条件,替换同样接口的电源适配器测试。
④更新主板BIOS。
需要提醒刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。
如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作!
⑤检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了,可以用牙签调整到正中的位置。
⑥锂电池的推荐使用环境温度为10℃~30℃,超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。
⑦如果以上方法无效,建议送到惠普授权维修中心进一步检测。 关注【惠普服务】微信公众平台,选择 “惠服务”→“服务中心查询”,可以查到维修中心。 惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。

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