笔记本电池电量为0，无法充电

sours · ‎2017-02-04

笔记本2013年10月购买于美国，

笔记本名称：HP ENVY TouchSmart Sleekbook 4

最近有段时间没有使用，现在发现电量一直为0，可能过方了。。各种方法试过了，都无法充电，连接电源可以正常使用。

用HP Support Assistant 电池检查，显示故障 ID： REOOW

开机电池测试，故障编号：9GFD40-68U8H3-PXPK0K-C08003

请问如何解决？？？？

548851818 · ‎2017-02-04

601

需要更换电池

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托卢 · ‎2017-02-04

过放的电池无法修复，只能更换新电池。

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sours · ‎2017-02-04

就是关机状态一直未使用，电量就变为0 ，有没有其他的可能？？

托卢 · ‎2017-02-04

@sours 已写：
就是关机状态一直未使用，电量就变为0 ，有没有其他的可能？？

如果笔记本电脑在超过 2 周的时间内都将处于闲置状态（关闭并与交流电源断开），应将电池取出。

检测软件检测电池需要更换，就只能更换电池了.

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WDH · ‎2017-02-04

换新电池或放弃电池插电使用。

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