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高才生
高才生
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笔记本电池剩余电量不刷新

HP Pavilion Laptop15-eg0014TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在电池供电时,电池剩余电量一直卡在一个值,重新亮屏后就刷新一次剩余电量,然后又卡住不刷新。还有就是在高负荷运行时cpu位置有滋滋的电流声,负载降低后电流声也会变小。有懂的人支个招吗?

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本电池剩余电量不刷新

可以尝试更新一下系统补丁试试看,开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新,把检查到的补丁全部更新并且多次检查确认再也找不到更新补丁为止。


我是HP员工。
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高才生
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笔记本电池剩余电量不刷新

已经将系统更新到最新了,问题仍然没有解决

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惠普支持工程师
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笔记本电池剩余电量不刷新

您好

建议更新最新bios 试一下


我是HP员工。
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惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
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高才生
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笔记本电池剩余电量不刷新

你好,我已从官网下载并安装了最新的BIOS,但是电量不刷新的问题仍然没有解决

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惠普支持工程师
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笔记本电池剩余电量不刷新

右下角的小电池上右键,电源选项,点击左侧的创建电源计划,选择高性能,计划名称改为高性能,下一步创建。把系统更新到最新版本观察一下,如果不行的话,建议考虑重新安装一下机器系统。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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笔记本电池剩余电量不刷新

重装系统是指在系统内重置此电脑还是去微软官网下一个完整的Windows镜像刷进去?

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惠普支持工程师
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笔记本电池剩余电量不刷新

您好,下面的连接是重装方法的连接的,可以通过里下面的步骤来重装一下系统的。https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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