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笔记本电池问题HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx

例如: PavilHP Pavilion Laptop 14-ce3xxxion 65XX

一到冬天冷天气,不通过电源连接,电池总是突然没电,通过“惠普管家”检测,又显示电池没有问题。

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惠普支持工程师
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笔记本电池问题HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx

保持温度在15以上,

不充电的话

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机


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笔记本电池问题HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx

这样能解决什么问题吗

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惠普支持工程师
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笔记本电池问题HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx

能解决你发的这个问题,现在温度较低,要是电池长时间在低温环境下存放,确实有可能会出现电池电量消耗较快,或者是无法是识别到电池的情况,释放静电的操作就是为了重新扫描识别电池硬件。


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