您好，是第一次去设置指纹功能吗？不具备指纹识别功能的会出现这种提示
不是所有的机器都会带有这个指纹功能的，部分机器有指纹识别区域 但是没有指纹识别模块。
如果之前有用过这个功能，突然失效的话 可以到HP官网，选择支持-软件与驱动程序-笔记本--输入序列号-找到机型下面的驱动列表下载指纹驱动替换测试。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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