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已解决!

笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

HP ProBook 430G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10系统自己强制更新,跟新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效 声卡驱动 重装后无效果

这个怎么解决?

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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

自启项目没有禁用。

问题已经解决了,还是电脑热键快捷键驱动的问题,系统自动更新后产生的衍生BUG,最后是在官网里寻找这个笔记本型号的相关驱动(HP430 G6)页面提示没有针对这个笔记本的任何驱动可供下载,然后给了个链接“请尝试手动选择您的操作系统”,点这个,出对话框点选WIN系统,然后选版本,我随便选了一个1809的版本,在弹出的新对话框里面点击“软件问题解决”下拉的对话框里有个“热键修复”是2018年的版本,下载安装了这个,重启电脑,然后电脑快捷键就恢复正常了

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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-PNRE7DA
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 430 G6
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4SP85AV
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R71 Ver. 01.19.00, 2022/1/13
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.48
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8536
主板版本 KBC Version 51.30.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-PNRE7DA\韩
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 3.40 GB
总的虚拟内存 12.4 GB
可用虚拟内存 7.84 GB
页面文件空间 4.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

 

受累给看一下,感谢

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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135640.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png

 

 

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

 

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

按您说的步骤操作了,更新下载了11项。安装后重新启动的电脑,目前快捷键 2个屏幕亮度、麦克风,还是没有作用。

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笔记本电脑系统更新后 屏幕亮度快捷键和麦克风快捷键 失效

msconfig检查开机启动项有没有停hp的服务


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