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笔记本根本就开不开机,一开始是莫名其妙自己关机,后来就再也打不开机,屏幕是黑屏,是一点亮光都没有的黑屏,有电量,开机的时候开机键一直闪烁

惠普星系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)
如题,已经一下午了,真的不知道哪里出问题了
2 条回复2
教务长 教务长
教务长
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笔记本根本就开不开机,一开始是莫名其妙自己关机,后来就再也打不开机,屏幕是黑屏,是一点亮光都没有的黑屏,有电量,开机的时候开机键一直闪烁

●释放静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。

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博士生
博士生
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笔记本根本就开不开机,一开始是莫名其妙自己关机,后来就再也打不开机,屏幕是黑屏,是一点亮光都没有的黑屏,有电量,开机的时候开机键一直闪烁

关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键。如果此操作之后故障依旧,建议联系维修中心检测硬件。

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