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模范生
模范生
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已解决!

笔记本开机会黑屏1分钟左右

惠普星14
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 状况描述

笔记本开机会黑屏一段时间,大约持续一两个星期了

 

  • 细节描述

重启后出现logo,之后到锁屏界面,输入了密码本来应该进入桌面的,但是却是黑屏,只有光标能动。

 

  • 最近操作

不知道什么特殊操作导致的,最近半个月,我大致做了这几件事。

  1. 修改了鼠标光标,改成了mac那样的黑色;
  2. 删除了office365,然后重新安装了office2019;
  3. 安装了sql server;
  4. 使用spacesniffer删掉了D盘的SQL文件;
  5. 安装了virtualbox

 

————————

ps:电脑是2019年618在京东买的,笔记本使用很爱护,没有安装大型游戏,仅办公使用

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

笔记本开机会黑屏1分钟左右

可以尝试开机的时候禁用掉所有的启动项,卸载掉一些第三方的杀毒软件,把系统更新到最新。

 

再就是进行一下网络重置看看,右键开始菜单--Windows powershell(管理员)输入NetSH winsock reset执行命令之后重启测试。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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已解决!

笔记本开机会黑屏1分钟左右

你们的惠普笔记本还能修炼成精的啊,我这发贴之前,此次上午启动笔记本都要黑屏一分钟,发完帖了,就正常了。

完了,我这电脑自己生了灵智或者被AI寄生了😥

 

————

问题目前算是自动解决,后续有问题我再发帖

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