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高才生
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笔记本连不了WiFi

HP Spectre x360 13-ap0032tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本刚买来的时候是在国内,能连上网也在国内激活了,带到国外用,就连不上WiFi了,甚至都找不到WiFi信号,城市公共WiFi、办公室WiFi和家里的WiFi都连不上,办公室的偶尔能连上,但是立马就掉,我甚至怀疑是不是网卡的硬件问题,但是手机开热点能连上,而且比较稳定,这让我很奇怪,毕竟手机热点也是国外的手机号,国外的网啊。

 


驱动从官网上下载了,也不行

 

各种网上的办法都试了,都不行

 

设备管理器-网络适配器   无线网卡那里也没有叹号,但就是死活搜不到网络,搜到了也连不上(手机热点除外)

 

由于自己之前买了个360WiFi,能接受WiFi信号,就一直凑合着用这个接受信号,但是很不方便。 想问一下这是什么原因?

 

另外自己重装系统的话会不会影响保修

 

微信图片_20190508115143.jpg微信图片_20190508115150.jpg

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教务长 教务长
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笔记本连不了WiFi

可能无线网卡被关闭;自己重装系统不影响保修。


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高才生
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高才生
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笔记本连不了WiFi

谢谢,不过请问您说的是无线网卡被禁用吗,是的话那肯定没有,我反复确认过,而且毕竟连手机开的热点的时候是可以的,其他的网路不行。

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笔记本连不了WiFi

把VPN卸载掉呢

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高才生
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笔记本连不了WiFi

谢谢回复,还是不行

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教务长 教务长
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笔记本连不了WiFi

常规思路参考

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02673433

操作

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博士生
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笔记本连不了WiFi

重装系统吧,观察看效果如何,不行去售后检测网卡。

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