笔记本连不了WiFi

小孙同学 · ‎2019-05-08

笔记本刚买来的时候是在国内，能连上网也在国内激活了，带到国外用，就连不上WiFi了，甚至都找不到WiFi信号，城市公共WiFi、办公室WiFi和家里的WiFi都连不上，办公室的偶尔能连上，但是立马就掉，我甚至怀疑是不是网卡的硬件问题，但是手机开热点能连上，而且比较稳定，这让我很奇怪，毕竟手机热点也是国外的手机号，国外的网啊。

驱动从官网上下载了，也不行

各种网上的办法都试了，都不行

设备管理器-网络适配器无线网卡那里也没有叹号，但就是死活搜不到网络，搜到了也连不上（手机热点除外）

由于自己之前买了个360WiFi，能接受WiFi信号，就一直凑合着用这个接受信号，但是很不方便。想问一下这是什么原因？

另外自己重装系统的话会不会影响保修？

WDH · ‎2019-05-08

可能无线网卡被关闭；自己重装系统不影响保修。

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小孙同学 · ‎2019-05-08

谢谢，不过请问您说的是无线网卡被禁用吗，是的话那肯定没有，我反复确认过，而且毕竟连手机开的热点的时候是可以的，其他的网路不行。

548851818 · ‎2019-05-08

把VPN卸载掉呢

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小孙同学 · ‎2019-05-08

谢谢回复，还是不行

548851818 · ‎2019-05-09

常规思路参考

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02673433

操作

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HUPH · ‎2019-05-09

重装系统吧，观察看效果如何，不行去售后检测网卡。