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见习生
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见习生
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笔记本显卡CPU锁频

上周末我把软件重新下了回来重新启动然后通过软件内置的重置把数据调了回来,然后删除配置文件,重启电脑,今天是周四了,用到现在无论是玩游戏还是干其他高负载工作都没有出现异常,但是还是不放心

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笔记本显卡CPU锁频

先使用观察看一下,如果没有问题的话,正常使用即可。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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笔记本显卡CPU锁频

我已经拆机了。把电池全部卸下来在那边静置还长按了关机前我给他晾一晚上,顺便把风扇拆了清个灰 全部断电的话,底层系统里面的一些东西应该就会全部重置 

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笔记本显卡CPU锁频

还是不行,一直出现这样的情况,而且莫名其妙无规律,不是说高温一定锁频也不是低温一定不锁频,和CPU显卡温度占用完全没有关系的随机出现,这种怎么解决,维修中心就直接说换主板但是你们这个机子一年保修早就过了啊

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惠普支持工程师
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笔记本显卡CPU锁频

系统和BIOS下确实没有什么其他可以操作的地方了,最好还是和维修中心沟通下,正常来说要是有发票的话主要备件是可以保修2年的,最好是和维修中心确认一下。


我是HP员工。
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笔记本显卡CPU锁频

我私聊回复了您的邮件,麻烦查收一下

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不行,还是不可以,维修站说直接换主板,我买这台电脑的时候是没有开发票的

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笔记本显卡CPU锁频

情况又出现了,但是我有一个疑问,我在网上面看到说戴尔的机器会因为电源的问题锁频,说是电源出现了问题电压不对或者机器不认就会锁频,我这个机器虽然看到软件里面写上的锁频原因是bd pro,但是我想问一下惠普的机器有没有可能因为电源适配器的问题导致锁频?

 

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惠普支持工程师
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笔记本显卡CPU锁频

这个情况电源适配器也有可能的,可以尝试替换适配器看一下的,维修中心现场检测的时候一般是可以替换适配器检测的。

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你们那个垃圾维修站就算了吧,电脑搬过去啥都不干就知道换主板,我也知道换主板能结局问题但是笔记本换主板和买新的有什么区别啊

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