笔记本一个USB莫名不能用

[会飞的相机闹自驾]

HP光影6一共两个USB接口，一个USB接口莫名不能用。已更新了驱动，关了USB省电，另一个USB接口正常。一个USB接口根本不够用，插着一个无线鼠标，再插个U盘还得拔下鼠标来，太麻烦了。麻烦懂的老师们帮忙解决一下。

[548851818]

释放静电：
拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

.

或者将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

[会飞的相机闹自驾]

谢谢，俺返厂修的，主板的原因。