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笔记本一个USB莫名不能用

295N9PA
Microsoft Windows 11

11.png

HP光影6一共两个USB接口,一个USB接口莫名不能用。已更新了驱动,关了USB省电,另一个USB接口正常。一个USB接口根本不够用,插着一个无线鼠标,再插个U盘还得拔下鼠标来,太麻烦了。麻烦懂的老师们帮忙解决一下。

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笔记本一个USB莫名不能用

释放静电:
拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

.

或者将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

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笔记本一个USB莫名不能用

谢谢,俺返厂修的,主板的原因。

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