笔记本840 G6 触控屏功能不正常-不能调整-不能重装程序

LIU_ · ‎2020-08-09

新电脑，单位重新安装了系统。触控板光标移动巨慢，二指三指四指都不好用。到设置里面只有灵敏度调整，安装HP驱动（sp101815.exe）能安装，但没有作用，有错误提示。尝试先删除再安装还是失败，客服让我从微软商店下载驱动安装失败。.

548851818 · ‎2020-08-10

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98559.exe

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

LIU_ · ‎2020-08-09

548851818 · ‎2020-08-10

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98559.exe

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

LIU_ · ‎2020-08-12

这个方法管用，一下子就好了。但是什么原因啊？为啥官网的驱动都不好用啊？这个FTP的一下子就好用了。