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笔记本envy系列 功能键不能使用调亮度声音等快捷功能

HP ENVY Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

F1到F12的功能键不能用,只能使用普通功能,不能用快捷功能(调亮度,声音,背光键盘,快进等),我设置过bios了还是没有用,网上说的有个热键驱动有用吗,官网上没有。:smileysad:

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笔记本envy系列 功能键不能使用调亮度声音等快捷功能

当前系统是原厂Windows 10还是之前升级的Windows 10,还是自己另外安装的?

 

安装惠普支持助手检查驱动更新

 

 

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

 

将打开更新窗口。
如果 HP Support Assistant 检测到更新,将在可用的更新窗口中显示更新。

 “更新”窗口

如果出现和上面图片一样的画面,点每个更新的问号,可以显示详细信息,看到这个更新的sp号。

 

例如 sp56789

 

请把所有需要更新的项目都点问号,然后记录sp号。我们来找单独的下载链接。

 

更多支持助手的支持信息,参考
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732


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