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不开机,充不进电
发布时间 2025-05-04 11:19:08
TP开头的号码是法规机型识别号码(Regulatory Model. Number)(RMN),不能对应电脑的型号。
找到惠普电脑、打印机及配件的产品编号和序列号
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_2898769-2609229-16
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具体到问题本身,可以拆掉电池,拆下电源,放置半个小时后,之插电源开始尝试。
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充电指示灯闪烁一般代表电池没电,或者电池无法识别。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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不开机,充不进电
发布时间 2025-05-04 17:36:41
电脑关机,移除电源和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 30秒后松开,重新连接电源,然后开机测试
无效尝试更换原厂电池,或者送机器当地售后检测了;惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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