因默认出厂内存过少，更换内存条后无法识别

[御坂云终端]

最初买来时候内存条是两条4G的，频率2666，现在买来了两条16G，频率2666

装上去新16G×2无法开机，也不会进bios，风扇转几秒钟又停了，然后继续转，反复的来

装上一条旧的和一条新的可以开机了，但是只能使用4GB，新加的16G为硬件保留，bios中可以识别到20G，但是就是用不了，请问该怎么解决谢谢

 

绿色内存条为老4G，黑色为新16G

[548851818]

拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。

[一个帅气的大胡子]

1：电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试

2：如果一条4一条16可以，最好尝试换两个8+8试试，个人这款机器没有测试过16+16，最大测试过8+8