caps常亮不开机

[李某x]

关机后未拔电池加了硬盘，然后开机就黑屏，caps键常亮

[坏坏的笑]

先恢复默认配置开机试下

[李某x]

现在关不了机，也开不了机，显示器黑屏，capslock常亮，按win+b，无法重置

[坏坏的笑]

拔掉电源和外设，按住开关5-6秒，强制关机

如果还不行，拔掉电池

[李某x]

还是不行，只要一通电，capslock就常亮，按啥都没反应，不过这个是工程测试机，cpu是es版本的

[坏坏的笑]

恢复默认配置，关机断电，拔掉电源和外接设备，按住电源开关至少30秒，然后开机测试

[李某x]

试过拔电源、电池、长按15秒，30秒，1分钟，试过win+b重置，试过插拔内存硬盘，金手指擦干净了。不管怎么对待它，它就一种反应，只要插上电池，立马亮起capslock灯，也不闪烁也不蜂鸣，电源灯闪烁，按开机没反应。长按关机，capslock键短暂关闭后又立马亮起来

[疯狂的磐石]

你遇到的这个故障解决了吗？什么办法解决的？我是zbook 14u g6，前一天正常使用关机，然后第二天早上开机就是caps灯常亮，其他没有任何反应，重连电脑电池，重连bios电池，重插内存条，长按关机键都无效。能回溯的线索就是电脑关机前在Windows 11设置→系统更新里点了更新，有个intel驱动更新。

[疯狂的磐石]

问题已解决。大概率是静电问题。周二早上开机出现此故障，周五下午仍然是此故障状态。第二周周一一早，自己恢复正常了。中间试了长按开关机键30秒，1分钟，拔bios电池，拔电脑电池，统统没用。最后电脑电池电量自己耗尽了。最后死马当活马医，插电开机，正常启动。这个静电释放周期非常长，不知道与电池电量耗尽有没有关系。

[lemonta]

有后续吗？我的840G6 就是这个症状 放2个月后插电开机

bios 提示endpoint security controller problem 然后esc就能进系统了

然后我重装了win11系统 用hp官方的最新bios文件sp152761更新

自动重启 然后笔记本就又caps常亮不开机了……