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高才生
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caps常亮不开机

zbook15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

关机后未拔电池加了硬盘,然后开机就黑屏,caps键常亮

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caps常亮不开机

先恢复默认配置开机试下

 


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caps常亮不开机

现在关不了机,也开不了机,显示器黑屏,capslock常亮,按win+b,无法重置

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caps常亮不开机

拔掉电源和外设,按住开关5-6秒,强制关机

如果还不行,拔掉电池

 


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caps常亮不开机

还是不行,只要一通电,capslock就常亮,按啥都没反应,不过这个是工程测试机,cpu是es版本的

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恢复默认配置,关机断电,拔掉电源和外接设备,按住电源开关至少30秒,然后开机测试

 


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caps常亮不开机

试过拔电源、电池、长按15秒,30秒,1分钟,试过win+b重置,试过插拔内存硬盘,金手指擦干净了。不管怎么对待它,它就一种反应,只要插上电池,立马亮起capslock灯,也不闪烁也不蜂鸣,电源灯闪烁,按开机没反应。长按关机,capslock键短暂关闭后又立马亮起来

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高才生
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caps常亮不开机

你遇到的这个故障解决了吗?什么办法解决的?我是zbook 14u g6,前一天正常使用关机,然后第二天早上开机就是caps灯常亮,其他没有任何反应,重连电脑电池,重连bios电池,重插内存条,长按关机键都无效。能回溯的线索就是电脑关机前在Windows 11设置→系统更新里点了更新,有个intel驱动更新。

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高才生
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caps常亮不开机

问题已解决。大概率是静电问题。周二早上开机出现此故障,周五下午仍然是此故障状态。第二周周一一早,自己恢复正常了。中间试了长按开关机键30秒,1分钟,拔bios电池,拔电脑电池,统统没用。最后电脑电池电量自己耗尽了。最后死马当活马医,插电开机,正常启动。这个静电释放周期非常长,不知道与电池电量耗尽有没有关系。

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学生
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caps常亮不开机

有后续吗?我的840G6 就是这个症状 放2个月后插电开机

bios 提示endpoint security controller problem 然后esc就能进系统了

然后我重装了win11系统 用hp官方的最新bios文件sp152761更新

自动重启 然后笔记本就又caps常亮不开机了……

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