插上电源不充电

molechen · ‎2022-02-22

插上电源接头，充电灯不亮，屏幕上显示用电池在工作。另一个接头就可以充电，是不是其中一个接口坏了？第一次出现这样的情况。

y2kim · ‎2022-02-22

机器型号？

圆头还是USB-C口充电？

在保修期的话直接微信报修

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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molechen · ‎2022-02-22

圆的

SongShuo · ‎2022-02-22

做一下静电释放试试

将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机。

插电只插圆的试试看。

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