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高才生
高才生
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充不上电,开不了机了

  • 本人是在连接电源适配器的时候,边充电边玩的,可能是充电器没充上电,导致电脑没电致关机📴,现在一点反应都没有,想充电,充电提示灯也不亮,这是死机了吗,求解决😂😂😂
心中所想皆大欢喜
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惠普支持工程师
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充不上电,开不了机了

您好,
这个情况可以试一下,将电源适配器本身重新插拔一下,然后换一个插座试一下,无效的话,可以尝试将机器关机,然后拔掉所有外接设备和连接线,然后按住开机键30秒不要松手,再重新连接电源线开机,然后看一下是否正常。


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如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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高才生
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充不上电,开不了机了

关键是电脑机子没电,也充不上电,也不知道是电脑有问题,还是电源适配器的问题

心中所想皆大欢喜
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教务长 教务长
教务长
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充不上电,开不了机了

以下几个方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:
HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
support.hp.com/document/c02176586
HP 台式电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
support.hp.com/document/c00589647

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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高才生
作者
高才生
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充不上电,开不了机了

没用啊,是不是电源适配器的问题导致电脑没电关机,充电器坏的,所以充不上电,提示灯也不亮

心中所想皆大欢喜
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高才生
作者
高才生
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充不上电,开不了机了

买的还不到一年,也没摔过,碰过,就么就有问题了呢

心中所想皆大欢喜
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教授 教授
教授
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充不上电,开不了机了

如上操作都不行的话。建议尽快联系维修站检测机器硬件故障。


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