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见习生
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初步估计为显示器问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

e064b37b97dd1e9c640dd97375593e6.jpg 如图   首先阐述问题  本人在使用惠普暗影精灵6(cpu:AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics  ,   gpu: NVIDIA  GTX1650TI)进行程序开发时  显示器上部 靠近顶端部分出现花屏闪烁  ,然后电脑卡顿直至死机,重启多次无果到最后屏幕整个黑掉 只有一小部分隐约能看到开机界面,后来尝试进bios bios下屏幕没问题  感觉好像是独显问题 ,最后关机等待了一会 ,开机短暂正常的情况下调整屏幕刷新率为60hz(之前一直是144hz刷新率)后就恢复正常暂时没有出现问题  在这里发帖询问一下,抽空去附近网店检测一下去

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初步估计为显示器问题

历时18天 维修成功 晚上下班回去好好测试一下 一波三折  好事多磨

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初步估计为显示器问题

家里有现成的显示器的话建议你先外接显示器测试一下。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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初步估计为显示器问题

我也想试试不过目前周围没显示器  等下班试试  现在又没问题了 😅  看吧  

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初步估计为显示器问题

您好我外接了下显示器  外接显示器是没问题的,笔记本显示器时行时不行,然后驱动进行了更新  个人感觉只有可能是系统或者笔记本显示器的问题了吧😥

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初步估计为显示器问题

电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。
.
软件层面更新 显卡驱动和BIOS



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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初步估计为显示器问题

昨天去惠普售后 检测结果为显示器有问题 两个月 不到 基本都在办公 游戏 基本也就五六个小时 。。

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初步估计为显示器问题

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初步估计为显示器问题


@CJwen  已写:
昨天去惠普售后 检测结果为显示器有问题 两个月 不到 基本都在办公 游戏 基本也就五六个小时 可以的惠普 我还天天推荐朋友暗影精灵6 以后我的生活中再也没有惠普产品😀 谢谢你让我认识了一个垃圾品牌

亲,您好

抱歉给您带来的不便,显示器有问题的话,维修中心会给出合理的解决方案。如果对给出的解决方案有疑问,可以咨询维修中心。如果对结果不满意,我这边可以让我们的专员与您联系。


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
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初步估计为显示器问题

历时18天 维修成功 晚上下班回去好好测试一下 一波三折  好事多磨

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