取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
0 4 0 0
1个帖子(共 6 条)
199 次查看
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

HP Laptop 14-bp0xx 笔记本电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本直接关闭盖子`没有关机,笔记本睡眠了,然后唤醒后,键盘失灵了.重装了系统也没用.

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
0 24887 380 1469
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

请安装一下电源管理驱动。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

电源管理驱动是需要下载哪个?能否提供链接
回复
0 项奖励
高级教授 高级教授
高级教授
0 1447 121 253
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

您好, 

首先,请帮忙确认电源选项中,合上盖子之后的动作是睡眠吗?

如果是,应该属于睡眠唤醒的问题,键盘无法使用,一般,键盘的驱动程序没有正常识别。

考虑首先做静电释放,关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

之后系统的显卡驱动程序保证最新版本。同时再电源选项中,查看高级电源设置里面的合盖动作的具体设置。之后,建议恢复bios默认值,方法是开机点击F10进入bios,之后点击F9 恢复bios,F10保存退出重启再做一下测试。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

放静电就正常了
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 692 51 44
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

惠普 8360 ( 7th/8th Generation Intel Processor Family I/O - 9D4E 笔记本芯片组 )

您好
重装系统之后你的奶奶级开始菜单--设置--更新和安全--检查更新,将系统驾车呢更新到没有可用的更新为止,然后看一下是否正常。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。